Politique de confidentialité

Bosferi est un système d'exploitation d'entreprise modulaire : chat IA, notes, fichiers, calendrier, notes de frais et plus encore au même endroit. Ce service est exploité par Bosferi LLC, enregistrée à the State of Indiana, United States.

Lorsque votre employeur ou une autre organisation vous a fourni votre compte Bosferi, cette organisation est le responsable du traitement et nous agissons en tant que sous-traitant, selon ses instructions. Dans ce cas, sa propre politique de confidentialité régit vos données, et les demandes les concernant doivent d'abord lui être adressées.

Aujourd'hui, le produit gère la connexion, stocke les données que vous créez dans les applications que vous utilisez (notes, fichiers, événements d'agenda, dépenses, etc.) et traite les paiements via Stripe pour les applications et forfaits payants. Bosferi IA est une application utilisée comme toutes les autres. Nous envoyons des e-mails transactionnels, comme les codes de connexion, les réinitialisations de mot de passe et les notifications concernant votre compte. Nous n'envoyons d'e-mails marketing que si vous l'avez accepté, et chacun d'eux permet de se désabonner.

Lorsqu'une application ou une intégration change la façon dont nous traitons les données, cette politique est mise à jour en même temps.

Compte et identité

Lorsque vous créez un compte, nous recevons votre nom, votre adresse e-mail et les rôles que votre organisation vous attribue. Vous pouvez aussi vous connecter avec Google, qui nous transmet alors votre nom et votre e-mail. Votre mot de passe est vérifié par notre propre service d'identité et n'y est stocké que sous forme de hachage salé, jamais en clair.

Données techniques

Nos serveurs enregistrent l'adresse IP, le type de navigateur et d'appareil, l'horodatage et les pages demandées. En cas d'erreur, un rapport contenant des informations techniques similaires est envoyé à notre service de suivi des erreurs. Ces données servent uniquement à la sécurité et au débogage.

Contenu que vous créez

Tout ce que vous saisissez dans une application : messages, notes, fichiers, événements d'agenda, notes de frais, etc. Ce contenu est stocké pour que le produit puisse l'afficher à vous et aux collègues à qui vous donnez accès.

Facturation

Lorsque vous payez un forfait, une application ou des crédits, Stripe collecte vos informations de carte. Nous ne voyons ni ne stockons jamais le numéro complet. Nous conservons le nom et l'adresse de facturation, le forfait et l'historique des factures.

Fonctions d'IA

Lorsque vous utilisez Bosferi AI ou la lecture de reçus, les messages, fichiers et images que vous envoyez sont traités par Bosferi AI pour produire la réponse. Bosferi AI s'appuie sur des modèles d'IA de nos partenaires technologiques (OpenAI, Google et Anthropic), qui reçoivent ce contenu uniquement pour générer la réponse et n'ont pas le droit de l'utiliser pour entraîner leurs modèles.

Comptes que vous connectez

Si vous connectez un réseau social ou un autre service, nous conservons l'accès qu'il nous accorde afin d'agir pour vous, par exemple pour publier un post. Vous pouvez le déconnecter à tout moment.

Les données de vos clients

Certaines applications stockent des informations sur vos propres clients, par exemple les personnes qui prennent rendez-vous avec vous. Pour ces données, votre organisation est le responsable du traitement et nous les traitons uniquement pour votre compte.

Les messages que vous nous envoyez

Lorsque vous utilisez notre formulaire de contact, nous conservons votre nom, votre e-mail, votre entreprise et votre message pour vous répondre. Nous les gardons uniquement le temps nécessaire pour traiter votre demande et son suivi.

Ce sont des engagements, et chacun est vérifiable dans le code source plutôt que d'être une simple promesse d'intention :

• Nous ne vendons pas vos données. Ni aux annonceurs, ni aux courtiers en données, ni à quiconque.
• Nous n'utilisons pas votre contenu pour entraîner des modèles d'IA, et les partenaires technologiques de Bosferi AI non plus.

Le produit lui-même, c'est-à-dire les applications auxquelles vous vous connectez, n'exécute aucune analyse ni publicité sur les données ou le contenu de votre compte.

Notre site marketing public, les pages accessibles sans connexion comme celle-ci, peut utiliser PostHog, Google Analytics, Google Ads et Meta Pixel pour mesurer et améliorer notre marketing. Tous ne se chargent qu'après votre acceptation des cookies dans le bandeau affiché lors de votre première visite. Si vous refusez ou ne faites aucun choix, aucun ne s'exécute. Tous les détails figurent sur la page dédiée Politique de cookies , y compris la manière de retirer votre consentement à tout moment.

L'un des cookies de Bosferi est strictement nécessaire pour vous garder connecté, et un autre mémorise seulement une préférence d'affichage. Aucun des deux ne nécessite de consentement. Les autres ne sont utilisés que sur le site marketing public et nécessitent d'abord votre consentement. Tous les détails, y compris comment les gérer, figurent sur la page dédiée Politique de cookies .

Votre préférence de thème clair ou sombre est stockée dans le stockage local de votre navigateur, et non dans un cookie, et ne nous est jamais envoyée.

Pour les utilisateurs au Royaume-Uni, dans l'UE et dans d'autres régions dotées d'une législation équivalente, nos bases juridiques sont les suivantes :

• Contrat : pour fournir le service auquel vous ou votre organisation avez souscrit.
• Intérêts légitimes : assurer la sécurité du service, prévenir les abus et corriger les défaillances.
• Obligation légale : lorsque nous devons conserver des enregistrements pour respecter la loi.
• Consentement . Pour les cookies d'analyse et de publicité sur notre site marketing et pour les e-mails marketing. Vous pouvez le retirer à tout moment.

Nous faisons appel à un petit nombre de prestataires de services pour faire fonctionner Bosferi. Ils traitent les données uniquement selon nos instructions et ne peuvent pas les utiliser à leurs propres fins.

Les principaux : Stripe, qui traite les paiements des applications et des forfaits payants, ainsi que les entreprises qui hébergent nos serveurs et envoient nos e-mails. Nous ne partageons que ce dont chaque prestataire a besoin pour remplir sa mission. Stripe reçoit les informations de paiement et de facturation, pas le contenu que vous créez dans les applications de Bosferi.

Nous pouvons aussi divulguer des données lorsque la loi l'exige. Lorsque nous sommes autorisés à vous en informer, nous le ferons.

La liste à jour des prestataires qui traitent des données pour notre compte figure sur notre page Sous-traitants.

Le contenu est conservé jusqu'à ce que vous ou votre organisation le supprimiez, ou que le compte de l'organisation soit supprimé.

La suppression d'une organisation n'est pas immédiate. Lorsqu'un propriétaire supprime une organisation, ses abonnements sont annulés immédiatement et tout le monde perd l'accès. Ses données, y compris les fichiers, notes, événements d'agenda, notes de frais et tout ce qui a été créé dans les applications Bosferi, sont conservées 30 jours puis définitivement supprimées. Pendant ce délai, le propriétaire peut demander sa restauration en contactant support, qui vérifie la demande avant de rétablir l'accès. Après 30 jours, la suppression est définitive et ne peut être annulée ni par nous ni par vous.

Hors suppression d'une organisation, nous supprimons ou anonymisons les données du compte dans un délai de 30 days suivant toute autre fermeture de compte, sauf si la loi nous impose de les conserver plus longtemps. Les journaux de sécurité sont conservés sur un cycle plus court.

Selon votre lieu de résidence, vous pouvez avoir le droit d'accéder à une copie de vos données, de les rectifier, de les supprimer, de limiter le traitement ou de vous y opposer, de les recevoir dans un format portable et de retirer votre consentement lorsque celui-ci constituait la base du traitement. Les résidents de Californie ont en outre le droit de savoir, de supprimer, de rectifier et de refuser la vente ou le partage de leurs données, et nous ne vendons ni ne partageons d'informations personnelles au sens de ces termes dans le CPRA.

Exercer l'un de ces droits n'entraînera jamais un service dégradé. Nous répondons aux demandes sous 30 jours. Pour en faire une, contactez-nous à [email protected]. Si votre compte provient d'une organisation, adressez-vous d'abord à elle : c'est elle qui contrôle les données.

Pour supprimer votre compte et toutes ses données, suivez les étapes de notre page Supprimer le compte.

Si vous êtes dans l'UE ou au Royaume-Uni et estimez que nous avons mal traité vos données, vous pouvez déposer une plainte auprès de votre autorité nationale de protection des données.

Bosferi LLC est établie aux États-Unis, et nos prestataires peuvent traiter des données aux États-Unis et dans d'autres pays. Lorsque nous transférons des données personnelles hors de l'UE, du Royaume-Uni ou d'une autre région aux règles similaires, nous nous appuyons sur des garanties appropriées, comme les clauses contractuelles types de la Commission européenne.

Le trafic est chiffré en transit, la connexion prend en charge l'authentification multifacteur et chaque personne a un rôle dans son organisation. Tous les détails figurent sur la page Sécurité de notre site. Les mots de passe ne sont stockés que sous forme de hachage salé dans notre service d'identité.

Aucun système n'est parfaitement sûr, et nous préférons le dire plutôt que laisser entendre le contraire. Si vous découvrez une vulnérabilité, veuillez la signaler à [email protected].

Bosferi est un outil de travail et n'est pas destiné aux personnes de moins de 18 ans. Nous ne collectons pas sciemment de données auprès d'enfants. Si vous pensez qu'un enfant dispose d'un compte, contactez-nous et nous le supprimerons.

Lorsque nous modifions cette politique, nous mettons à jour la date d'entrée en vigueur ci-dessus. Pour les modifications qui affectent sensiblement vos droits, nous vous en informerons dans le produit avant leur entrée en vigueur, sans compter sur le fait que vous remarquiez une nouvelle date.

Questions sur cette politique ou sur le traitement de vos données : [email protected].