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Guide de connexion

Accédez en toute sécurité à votre compte Bosferi

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Champs du formulaire de connexion

Adresse e-mail

Type:: Champ e-mail
Required:: Yes
Example:: [email protected]

Password

Type:: Saisie du mot de passe (masquée)
Required:: Yes
Oublié?: Réinitialiser le mot de passe

Se souvenir de moi

Type:: Case à cocher facultative
Duration:: 30 jours (14 jours sans)
Quand l'utiliser:: Appareils personnels uniquement

Fonctions de sécurité

Limitation du débit

5 échecs de connexion par tranche de 15 minutes depuis un même réseau, puis une courte pause. Bloque les attaques automatisées.

Verrouillage du compte

5 tentatives échouées → verrouillage automatique de 15 minutes.

Vérification de l'e-mail

Vous devez vérifier votre adresse e-mail avant de vous connecter.

Détection des connexions suspectes

Connexion depuis une nouvelle adresse IP ? Nous vous envoyons un e-mail pour que vous puissiez vérifier que c'était bien vous.

Erreurs courantes et solutions

Compte verrouillé (15 minutes)

Trop de tentatives échouées.

Solution: Attendez 15 min OU réinitialisez votre mot de passe

Adresse e-mail non vérifiée

Vous devez vérifier votre adresse e-mail avant de vous connecter.

Solution: Consultez votre e-mail pour trouver le lien de vérification. Cliquez dessus pour vérifier.

Identifiants incorrects

Adresse e-mail introuvable ou mot de passe incorrect.

Solution: Vérifiez l'orthographe. Réinitialiser le mot de passe en cas de doute.

Troubleshooting

Je n'arrive pas à me connecter

Vérifiez que l'adresse e-mail est correctement saisie
Vérifiez le mot de passe (sensible à la casse)
Videz le cache du navigateur et réessayez
Réinitialiser le mot de passe en cas de doute

Mon compte est verrouillé

Attendez 15 minutes pour le déverrouillage automatique
Or réinitialisez votre mot de passe pour le déverrouiller immédiatement

Je dois vérifier mon adresse e-mail

Consultez l'e-mail envoyé par [email protected]
Vérifiez le dossier des courriers indésirables
Cliquez sur le lien de vérification dans l'e-mail
Revenez à la page de connexion et réessayez

Questions fréquentes

Combien de temps reste-je connecté?

14 jours par défaut, ou 30 jours avec « Se souvenir de moi ».

« Se souvenir de moi » est-il sûr?

Uniquement sur des appareils personnels. Ne l'utilisez pas sur des ordinateurs partagés.

Puis-je me connecter depuis plusieurs appareils?

Oui, simultanément depuis plusieurs appareils.

Que se passe-t-il lorsque je me déconnecte?

Votre session sur cet appareil se termine. Pour déconnecter d'autres appareils, fermez leurs sessions depuis les paramètres de sécurité de votre compte.

Besoin d'aide?

Vous rencontrez encore des difficultés ? Notre équipe d'assistance est là pour vous aider.

Email:: [email protected]
Security:: [email protected]
Response:: Nous répondons par e-mail dès que possible.

Dernière mise à jour : juillet 2026

Pour les questions de sécurité, écrivez à : [email protected]

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