Documentación
Guía de inicio de sesión
Acceda de forma segura a su cuenta de Bosferi
Cómo iniciar sesión
- Ve a /signin
- Ingrese su dirección de correo electrónico
- Ingrese su contraseña
- Si lo desea, marque "Recordarme" para mantener la sesión 30 días
- Haga clic en "Iniciar sesión"
Campos del formulario de inicio de sesión
Correo electrónico
- Type:
- Campo de correo
- Required:
- Yes
- Example:
- [email protected]
Password
- Type:
- Campo de contraseña (oculta)
- Required:
- Yes
- ¿La olvidaste?
- Restablecer la contraseña
Recordarme
- Type:
- Casilla opcional
- Duration:
- 30 días (14 días sin ella)
- Cuándo usarlo:
- Solo en dispositivos personales
Funciones de seguridad
Límite de solicitudes
5 inicios de sesión fallidos cada 15 minutos desde la misma red y después una pausa breve. Frena los ataques automatizados.
Bloqueo de cuenta
5 intentos fallidos → bloqueo automático de 15 minutos.
Verificación del correo
Debe verificar su correo antes de iniciar sesión.
Detección de inicios de sesión sospechosos
¿Inicio de sesión desde una IP nueva? Te enviamos un correo para que compruebes que fuiste tú.
Errores comunes y soluciones
Cuenta bloqueada (15 minutos)
Demasiados intentos fallidos.
Solution: Espere 15 min O restablece tu contraseña
Correo no verificado
Debe verificar su correo antes de iniciar sesión.
Solution: Busque en su correo el enlace de verificación y haga clic para verificar.
Credenciales incorrectas
No se encontró el correo o la contraseña es incorrecta.
Solution: Revisa la ortografía. Restablecer la contraseña si no estás seguro.
Troubleshooting
No puedo iniciar sesión
- Verifique que el correo esté escrito correctamente
- Revise la contraseña (distingue mayúsculas y minúsculas)
- Borre la caché del navegador e inténtelo de nuevo
- Restablecer la contraseña si no estás seguro
Mi cuenta está bloqueada
- Espere 15 minutos para el desbloqueo automático
- Or restablezca su contraseña para desbloquearla de inmediato
Necesito verificar mi correo
- Busque el correo de [email protected]
- Revise la carpeta de spam o correo no deseado
- Haga clic en el enlace de verificación del correo
- Vuelva al inicio de sesión e inténtelo de nuevo
Preguntas frecuentes
¿Cuánto tiempo permanezco con la sesión iniciada?
¿Es seguro "Recordarme"?
¿Puedo iniciar sesión desde varios dispositivos?
¿Qué ocurre cuando cierro sesión?
¿Necesitas ayuda?
¿Sigue teniendo problemas? Nuestro equipo de soporte está para ayudarle.
- Email:
- [email protected]
- Security:
- [email protected]
- Response:
- Respondemos por correo lo antes posible.
Última actualización: julio de 2026
Para temas de seguridad, escriba a: [email protected]