Documentación
Guía de seguridad de la cuenta
Proteja su cuenta de Bosferi
Funciones de seguridad
Bosferi usa varias capas de seguridad para proteger su cuenta. Esto es lo que hacemos de forma automática:
Verificación de correo electrónico
Obligatoria antes de poder iniciar sesión. Confirma que usted es el titular del correo.
Bloqueo de cuenta
5 intentos fallidos → bloqueo de 15 minutos. Previene ataques de fuerza bruta.
Límite de solicitudes
5 inicios de sesión fallidos cada 15 minutos desde la misma red y después una pausa breve. Frena los ataques automatizados.
Alertas de inicio de sesión sospechoso
¿Inicio de sesión desde una IP nueva? Te enviamos un correo para que compruebes que fuiste tú.
Tokens seguros
Cookies HTTP-only enviadas por HTTPS y revocadas al cerrar sesión.
Administración de sesiones
Consulta todos los dispositivos con tu sesión iniciada y cierra cualquier sesión desde la configuración de seguridad.
Autenticación en dos pasos
Disponible ahora
Añade un segundo paso al inicio de sesión con un código de una app de autenticación o un código enviado a tu correo. Actívala en la configuración de tu cuenta, en Seguridad.
Una vez activada, iniciar sesión requiere algo que sabes (tu contraseña) y algo que tienes (tu teléfono o tu bandeja de entrada), así que una contraseña robada no basta.
Seguridad de la contraseña
Tus responsabilidades
Nosotros protegemos su contraseña, pero usted debe mantenerla segura. No la comparta nunca y use una contraseña fuerte y única.Cómo crear contraseñas seguras
Segura (úsela)
- Una frase de contraseña larga de cuatro o más palabras al azar
- Una contraseña aleatoria generada por un gestor de contraseñas
- Use un administrador de contraseñas
- Única para cada sitio web
Débil (no la use)
- Password123!
- 12345678
- admin@123
- yourname1990
Mejores prácticas para contraseñas
Haz esto
- Use 8 o más caracteres (se recomiendan 12 o más)
- Combine mayúsculas, minúsculas, números y símbolos
- Use una contraseña única para cada sitio
- Use un administrador de contraseñas
- Cámbiala de inmediato si crees que se ha expuesto
Evita esto
- No use información personal (nombre, fecha de nacimiento)
- No use palabras del diccionario
- No use patrones secuenciales (123, abc)
- No reutilice contraseñas anteriores
- No comparta su contraseña con nadie
Seguridad de los dispositivos
Es seguro usar "Recordarme" en
- Su laptop personal
- Su teléfono personal
- Su computadora en casa
- Dispositivos a los que solo usted tiene acceso
NO es seguro usar "Recordarme" en
- Computadoras familiares compartidas
- Computadoras de bibliotecas o cibercafés
- Computadoras del trabajo (a menos que sean personales)
- Dispositivos prestados
- Conexiones WiFi públicas
Mantenga sus dispositivos seguros
- Mantenga el sistema operativo actualizado (Windows/macOS)
- Use protección antivirus y contra malware
- Mantenga el navegador actualizado
- Desactive el autocompletado de contraseñas
- Cierre sesión en dispositivos compartidos
- Use una VPN en redes WiFi públicas
Cómo detectar actividad sospechosa
Alerta de inicio de sesión sospechoso
Usted recibió este correo:
"Actividad de inicio de sesión sospechosa en tu cuenta Bosferi"Esto significa que detectamos un inicio de sesión desde una dirección IP nueva. Le mostramos:
- La nueva dirección IP desde la que se inició sesión
- La hora del inicio de sesión
- La IP anterior desde la que inició sesión
Si fue usted:
Puede ignorar el correo sin problema. Su cuenta está bien.Restablecimiento de contraseña inesperado
Usted recibió este correo:
"Tu contraseña de Bosferi ha sido cambiada"Pero usted no solicitó restablecer su contraseña.
- Cambie su contraseña de inmediato: Ir al restablecimiento de contraseña
- Revise la actividad de la cuenta: Verifique si hubo accesos no autorizados
- Contacta con soporte: Escriba a [email protected] con los detalles
- Revise la seguridad de su correo: Es posible que alguien tenga acceso a su correo
Seguridad de su cuenta de correo
Su correo electrónico es la llave de su cuenta de Bosferi. ¡Protéjalo!
- Use una contraseña segura para su correoDistinta de la contraseña de Bosferi
- Active la verificación en dos pasos (2FA) en su correoGmail, Outlook, Yahoo, etc.
- Revise el reenvío de correoAsegúrese de que nadie más reciba sus correos
- Revise las apps conectadasElimine las apps que no utilice
- Revise la actividad de inicio de sesiónGmail y Outlook muestran los inicios de sesión recientes
Preguntas frecuentes
¿Mi contraseña se almacena de forma segura?
¿Qué hago si veo un inicio de sesión sospechoso?
¿Mis datos son privados?
¿Qué es "Recordarme"?
Lista de verificación de seguridad
Configure su cuenta
- Cree una contraseña segura (8 o más caracteres, de distintos tipos)
- Verifique su dirección de correo electrónico
- Revise la configuración de su cuenta
- Guarde su contraseña en un lugar seguro
Seguridad continua
- Revise el historial de inicios de sesión cada mes
- Cambia tu contraseña de inmediato si crees que se ha expuesto
- Cierre sesión en dispositivos que no reconozca
- Mantenga segura su cuenta de correo
- Use contraseñas únicas para cada sitio
¿Necesitas ayuda?
¿Te preocupa la seguridad? Escríbenos y lo revisaremos.
- Problemas de seguridad:
- [email protected] (se atiende primero)
- Soporte general:
- [email protected]
- Política de privacidad:
- Leer
Última actualización: julio de 2026
Para temas de seguridad, escriba a: [email protected]